Bratara din Lapis Lazuli si Argint

Politica de Returnare - Mayris GEMS

Avem o politică de returnare de 30 de zile, ceea ce înseamnă că ai la dispoziție 30 de zile de la primirea produsului pentru a solicita un retur.

Eligibilitate pentru returnare

Pentru a fi eligibil pentru returnare, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ai primit: nepurtat sau nefolosit, cu etichetele intacte și în ambalajul original. De asemenea, vei avea nevoie de chitanța sau dovada achiziției.

Pentru a iniția un retur, ne poți contacta la Shoppingloversbb@gmail.com. Te rugăm să reții că retururile trebuie trimise la următoarea adresă: Fast Market Non Stop EasyBox Sameday Nicolae Pascu nr 9-3

Dacă returul este acceptat, îți vom trimite o etichetă de expediere pentru retur și instrucțiuni despre cum și unde să trimiți coletul. Produsele returnate fără o solicitare prealabilă nu vor fi acceptate.

Ne poți contacta oricând pentru orice întrebare legată de returnare la Shoppingloversbb@gmail.com.

---

Produse defecte sau deteriorate

Te rugăm să inspectezi comanda la primire și să ne contactezi imediat dacă produsul este defect, deteriorat sau greșit, astfel încât să putem remedia problema.

---

Excepții / Produse care nu pot fi returnate

Anumite produse nu pot fi returnate, cum ar fi:
❌ Produse perisabile (alimente, flori, plante)
❌ Produse personalizate (comenzi speciale sau articole gravate)
❌ Produse de îngrijire personală (ex: cosmetice)
❌ Materiale periculoase, lichide inflamabile sau gaze

De asemenea, nu acceptăm retururi pentru produsele aflate la reducere sau carduri cadou.

Dacă ai întrebări despre produsul tău, contactează-ne!

---

Schimburi

Cea mai rapidă metodă de a obține un alt produs este să returnezi articolul pe care îl ai și, după acceptarea returului, să plasezi o comandă separată pentru produsul dorit.

---

Perioada de retragere de 14 zile în Uniunea Europeană

Dacă comanda este livrată în Uniunea Europeană, ai dreptul să anulezi sau să returnezi comanda în termen de 14 zile, fără a oferi un motiv. Ca și în cazul politicii generale de returnare, produsul trebuie să fie în stare nouă, nepurtat sau nefolosit, cu etichetele intacte și în ambalajul original. De asemenea, vei avea nevoie de chitanța sau dovada achiziției.

---

Rambursări

Te vom anunța imediat ce primim și inspectăm returul, iar apoi îți vom confirma dacă rambursarea a fost aprobată sau nu. Dacă este aprobată, suma va fi rambursată automat prin metoda de plată inițială în termen de 10 zile lucrătoare.

❗ Dacă au trecut mai mult de 15 zile lucrătoare de la aprobarea returului și nu ai primit rambursarea, te rugăm să ne contactezi la Shoppingloversbb@gmail.com.

Politica de Livrare - Mayris GEMS

1. Procesarea comenzilor

• Toate comenzile sunt procesate în 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

• Produsele handmade pot necesita un timp suplimentar de realizare, în funcție de complexitate.

• Nu procesăm comenzi în zilele de sărbători legale sau în weekend.

2. Metode și costuri de livrare

Livrăm prin firma de curierat Sameday, oferind următoarele opțiuni:

• Livrare la Easybox – GRATUIT pentru comenzi peste 200 de lei

• Livrare prin curier standard – 25 lei (2-5 zile lucrătoare)

• Transport gratuit pentru comenzile de peste 350 de lei

Costul final al livrării va fi afișat la checkout, înainte de finalizarea comenzii.

3. Zone de livrare

• Livrăm în România prin Sameday (Easybox sau curier standard).

• Livrare internațională – Disponibilă la cerere. Costul și timpul de livrare variază în funcție de destinație.

4. Urmărirea comenzii

• După expedierea comenzii, vei primi un e-mail cu numărul de urmărire și link-ul unde poți verifica statusul livrării.

• Dacă nu ai primit detaliile de livrare în termen de 48h de la confirmarea comenzii, te rugăm să ne contactezi.

5.Probleme cu livrarea

• Dacă produsul ajunge deteriorat sau există probleme cu livrarea, te rugăm să ne contactezi în 24 de ore de la primirea coletului.

• Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de firma de curierat sau eventuale taxe vamale.

6. Politica de returnare și schimb

Dacă ai nevoie să returnezi un produs, te rugăm să consulți Politica de returnare pentru detalii despre returnări și schimburi.

📩 Pentru întrebări suplimentare, ne poți contacta la: shoppinloversbb@gmail.com

Bijuteriile tale handmade sunt create cu pasiune și atenție la detalii, iar îngrijirea lor corespunzătoare le va menține frumusețea și energia pentru mult timp. Urmează aceste sfaturi pentru a le proteja și a le încărca energetic.

1. Cum să îngrijești bijuteriile din argint, oțel inoxidabil și cupru

🔹 Bijuterii din argint 925

• Argintul poate oxida în timp, dar acest lucru este normal. Pentru a preveni înnegrirea:

• Păstrează-le într-un loc uscat, ferite de umiditate.

• Folosește o cârpă moale de lustruire pentru a îndepărta petele.

• Evită contactul cu parfumuri, produse cosmetice și apă sărată.

🔹 Bijuterii din oțel inoxidabil

• Oțelul inoxidabil este rezistent la rugină și oxidare, dar pentru a-l menține impecabil:

• Șterge bijuteriile periodic cu apă călduță și săpun delicat, apoi usucă-le bine.

• Evită contactul prelungit cu substanțe chimice agresive.

🔹 Bijuterii din cupru

• Cuprul poate oxida în timp, dezvoltând o patină naturală. Dacă vrei să le menții strălucirea:

• Curăță-le cu o pastă din bicarbonat de sodiu și lămâie, clătește-le bine și usucă-le.

• Păstrează-le într-o pungă de catifea sau într-o cutie specială pentru bijuterii.

2. Cum să cureți energia cristalelor din bijuterii

Cristalele absorb energiile din jur, așa că este important să le cureți și să le reîncarci periodic.

🌿 Metode de curățare energetică

✔ Apă curată (doar pentru cristale rezistente)

• Ține bijuteria sub un jet de apă rece timp de câteva secunde pentru a îndepărta energiile acumulate.

• Evită această metodă pentru pietrele sensibile precum selenitul sau piatra lunii.

✔ Fumigație cu salvie sau palo santo

• Treci bijuteria prin fumul de salvie, palo santo sau tămâie pentru a elimina energiile negative.

✔ Purificare cu selenit

• Așază bijuteriile lângă o placă sau bol de selenit peste noapte pentru a le curăța și reîncărca.

✔ Îngropare în sare sau pământ

• Pentru o curățare profundă, poți lăsa cristalele într-un bol cu sare de Himalaya sau le poți îngropa în pământ timp de 24 de ore.

✔ Lumină solară sau lunară

• Expune bijuteriile la lumina lunii pline pentru o încărcare blândă și feminină.

• Unele cristale (citrin, carneol) pot fi încărcate la soare, dar evită această metodă pentru pietre sensibile (ametist, cuarț roz, turcoaz).

3. Sfaturi pentru păstrarea bijuteriilor handmade

✔ Depozitează-le într-un loc uscat, de preferat într-o cutie de bijuterii sau o pungă moale din catifea.

✔ Scoate bijuteriile când faci duș, înoți sau folosești produse chimice.

✔ Evită loviturile și zgârieturile care pot afecta pietrele semiprețioase.

✔ Curăță bijuteriile periodic pentru a le menține strălucirea și energia pură.

🔮 Bijuteriile Mayris GEMS sunt create pentru a te însoți în călătoria ta spirituală și stilistică. Îngrijindu-le corespunzător, te vei bucura de ele mult timp! ✨

📩 Pentru întrebări sau recomandări personalizate, contactează-ne la:shoppinloversbb@gmail.com